Algemene-voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Handson SEO

1. Identiteit en positionering

Handson SEO is een dienst en handelsnaam die wordt aangeboden door Handson Sales Services, een zelfstandige onderneming gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Handson SEO heeft geen eigen rechtspersoonlijkheid.
Alle diensten, overeenkomsten, facturatie en aansprakelijkheid vallen uitsluitend onder Handson Sales Services.

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Handson SEO
    De SEO- en AI-zoekzichtbaarheidsdienst die wordt aangeboden door Handson Sales Services.
  • Handson Sales Services
    De uitvoerende en facturerende onderneming en juridische contractspartij.
  • Opdrachtgever
    De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Handson SEO.
  • Overeenkomst
    Iedere afspraak tussen opdrachtgever en Handson Sales Services met betrekking tot Handson SEO.
  • Diensten
    Alle werkzaamheden op het gebied van SEO, AI-zoekzichtbaarheid, contentstrategie, semantische content, analyses, automatisering, tooling, advies en uitvoering.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Handson SEO.

Door gebruik te maken van de diensten van Handson SEO gaat opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Eventuele algemene of inkoopvoorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand na:

  • schriftelijke bevestiging per e-mail
  • acceptatie van een offerte
  • of het feitelijk starten van werkzaamheden met instemming van opdrachtgever

Mondelinge afspraken zijn uitsluitend bindend indien schriftelijk bevestigd.

5. Diensten en karakter van SEO

Handson SEO levert haar diensten uitsluitend op basis van een inspanningsverplichting.

SEO, AI-zoekzichtbaarheid en online vindbaarheid zijn afhankelijk van externe factoren, waaronder algoritmes, platformwijzigingen en concurrentie.

Er worden geen garanties gegeven met betrekking tot:

  • posities in zoekmachines
  • zichtbaarheid in AI-systemen
  • traffic
  • leads
  • omzet of conversie

6. Gebruik van AI en externe systemen

Bij de uitvoering van diensten kan gebruik worden gemaakt van:

  • AI-modellen
  • geautomatiseerde systemen
  • externe platforms
  • zoekmachines en API’s

Handson Sales Services is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, beperkingen, interpretaties of resultaten van externe systemen.

7. Verplichtingen opdrachtgever

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor:

  • het tijdig aanleveren van juiste en volledige informatie
  • het verlenen van toegang tot benodigde systemen en omgevingen
  • het naleven van wet- en regelgeving met betrekking tot eigen content en data

Gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie komen voor rekening van opdrachtgever.

8. Tarieven en betaling

Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Facturatie vindt plaats vanuit Handson Sales Services.

Facturen dienen binnen de overeengekomen betalingstermijn te worden voldaan.

Bij niet-tijdige betaling kan Handson Sales Services haar werkzaamheden opschorten.

9. Intellectueel eigendom

Alle door Handson SEO ontwikkelde materialen, contentstructuren, scripts, analyses, prompts, modellen en concepten blijven intellectueel eigendom van Handson Sales Services, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor interne toepassing.

10. Aansprakelijkheid

Handson Sales Services is niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade
  • gevolgschade
  • gederfde omzet of winst
  • gemiste SEO- of AI-resultaten
  • beslissingen die opdrachtgever neemt op basis van adviezen of analyses

De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.

11. Duur en beëindiging

Overeenkomsten kunnen door beide partijen worden beëindigd met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, tenzij anders overeengekomen.

Reeds uitgevoerde werkzaamheden blijven verschuldigd.

12. Overmacht

Handson Sales Services is niet gehouden tot nakoming indien sprake is van overmacht, waaronder mede begrepen technische storingen, platformwijzigingen, uitval van systemen of externe afhankelijkheden.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

14. Wijzigingen

Handson Sales Services behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.